Política de envíos

Última actualización: 14 de agosto de 2026

1. Zonas de envío

Actualmente, Visitas al Cubo realiza envíos dentro de España.

La disponibilidad del envío se comprobará durante el proceso de compra en función de la dirección introducida por el cliente.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán al cliente antes de finalizar el pedido.

Los pedidos con un importe igual o superior a 50 € dispondrán de envío gratuito, siempre que cumplan las condiciones aplicables mostradas durante el proceso de compra.

3. Plazo de entrega

El plazo estimado para recibir el pedido es de 3 a 7 días laborables.

Algunos de nuestros productos requieren personalización, grabado o preparación previa, por lo que los plazos pueden variar dependiendo de la cantidad solicitada y de las características del pedido.

En caso de producirse un retraso significativo, intentaremos informar al cliente a través de los datos de contacto proporcionados durante la compra.

4. Productos personalizados

Los pedidos personalizados comenzarán a prepararse una vez recibida correctamente toda la información necesaria para su fabricación, incluyendo, cuando corresponda, logotipos, imágenes, textos u otros archivos proporcionados por el cliente.

Si la información proporcionada es insuficiente o presenta algún problema que impida realizar correctamente la personalización, podremos contactar con el cliente. El plazo de preparación podrá quedar condicionado a la recepción de la información necesaria.

5. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Visitas al Cubo no se responsabiliza de retrasos o problemas de entrega derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

6. Seguimiento y transporte

Cuando el servicio de transporte utilizado permita realizar seguimiento del envío, el cliente podrá recibir la información correspondiente para consultar el estado de su pedido.

Los plazos de transporte son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Visitas al Cubo.

7. Pedidos dañados o incidencias

Si el pedido llega dañado o presenta una incidencia relacionada con el transporte, recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible, adjuntando fotografías del paquete y del producto cuando sea posible.

Revisaremos la incidencia y ofreceremos la solución correspondiente cuando proceda.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con un envío puede contactar con nosotros:

Visitas al Cubo
Correo electrónico: atorru10@gmail.com
Dirección: Calle Ca l'Aduana, 65, Vilassar de Mar, Barcelona, España